据国外一项调查研究发现，企业80%的安全事故是由人为因素造成，而这与员工的心理状况密切相关。既然EAP能有效地改善职工心理状况，其价值自不必多说。

美国的一项调查发现，在EAP上投入1美元，可以换来6~17美元的回报，因为EAP有效地减少了请假、旷工、离职等不良事件的发生。

据统计，目前世界500强企业中，有80％以上建立了EAP，而美国有将近四分之一企业引入了EAP，一些国家还将EAP引入了军队和政府部门。

并且，EAP还发展成了一个新的就业领域，美国、英国等EAP发达国家已形成一些具有一定规模的跨国EAP服务公司。据兰州心理咨询了解，有数家跨国EAP服务公司将于今年进军中国。我国的香港和台湾地区也成立了一些专业EAP服务机构，内地开始诞生提供EAP服务的专业机构。